• Ana Sayfa
• Politika
• Ekonomi
• Eğitim
• Asayiş
• Yaşam/Sağlık
• Spor
• Magazin
• Hakkımızda

EREĞLİ

Beyaz Eşya ve elektronik kullanım aletlerinin bakım ve onarımlarının yetkili servislerde yapılması gerektiği bildirildi.

Zonguldak’ın Ereğli İlçesi’ndeki, Arçelik-Beko (İtfaiye) Yetkili Servisi İsmail İlhan, Hakimiyet’e açıklamasında, yetkili servis elemanlarının firmalarca satışa sunulan ürünlerle ilgili bilgilerini sürekli güncellediklerini söyledi.

İlhan, sahipliğini yürüttüğü firmasındaki elemanların da yıl içinde eğitimden geçirildiklerini anlatarak, şöyle dedi:

“Yetkili servis personeline, satışı yada bakımı yapılan ürünlerle ilgili yıl içinde en az 2, en fazla 4 kez olmak üzere eğitim verilir. Dolayısıyla yetkili servis personeli konusunda daha bilgili ve uzmanlaşmış olarak hizmet verir. Bu konuda özel servislerin çok da fazla imkanları olmaz. Çağımızda neredeyse ürünlerin tamamı gelişen teknolojiye göre elektronik halde üretiliyor. Bu koşullarda da servis hizmeti elemanlarının iyi bir bilgi birikimi olması, bilgilerinin güncellenmesi gerekiyor.”

Hakimiyet yayın Grubu sahibi Fikri Kapan’ın, ‘onarımı veya bakımı yapılan ürünlerde garanti kapsamının güncellenmesine’ ilişkin sorusunu da yanıtlayan İlhan, “genellikle 3+4 yıl olmak üzere7 yıl garantili olarak satışa sunulan beyaz eşya tabir ettiğimiz ev eşyaları, bu süredeki garanti kapsamının yanı sıra, ilerleyen yıllarda da yapılan bir onarım veya takılan parça için üretici firma tarafından bir yıl yeni garanti kapsamına alınır. Bu da tüketicinin menfaatine bir gelişmedir” dedi.

İlhan, özellikle yaz aylarının başlamasıyla birlikte klimaların mutlaka bakım yaptırılması konusunda da uyarıda bulundu.

Bu sayfayı yazdır

Bu haber 1809 defa okunmuştur